Die Norisbank hat wieder einmal den eigenen Kundenservice verbessert und bietet jetzt den eigenen Kontokunden die Möglichkeit, kostenlos Bargeld an über 1.000 Shell-Tankstellen abzuheben. Dabei ist es nicht erforderlich, auch tatsächlich bei der Tankstelle Benzin zu erwerben, sondern der Bargeldservice ist davon komplett unabhängig. Die Kunden benötigen dafür lediglich ihre noris Card oder ihre noris Sparcard, die dem Tankstellenpersonal vorgelegt wird und mit der dann wie bei einer Kreditkartenzahlung bequem über die PIN-Eingabe am Terminal die gewünschte Bargeldsumme abgehoben werden kann.

Bargeldversorgung ist die Achillesferse der Direktbanken – die Norisbank schließt eine Lücke

Auch wenn Direktbanken im Internet oftmals Girokonten mit wesentlich interessanteren Konditionen aufweisen als normale Konten, sind viele Kunden aufgrund der doch eingeschränkten Bargeldversorgung skeptisch, denn viele Direktbanken verfügen nicht über ein eigenes Automatennetz und müssen deshalb auf Behelfslösungen wie Kreditkarten zurückgreifen, was jedoch in einigen Fällen durchaus Gebühren für die Kunden mitbringt. Gerade deshalb kann man sagen, dass die Norisbank hier eine Lücke schließt und dafür sorgt, dass Kunden wesentlich einfacher Bargeld von ihrem Konto abheben können. Wenn dieses Beispiel weiter Schule macht, könnten die Onlinekonten ihren einzig wirklich großen Schwachpunkt bald endgültig verlieren und wären damit noch attraktiver.