Die SCHUFA ist als größte deutsche Auskunftei in Sachen Verbraucherdaten und Bonitätsprüfung bekannt und stellt sich nun in einer Online-Umfrage Kritik und Anregungen der Nutzer. Bis zum 04. Juli 2010 können alle Verbraucher auf der Plattform schufa-dialog.de ihre Meinung in einer Umfrage kundtun und auf diese Weise auch konstruktive Kritik äußern. Die Umfrage bleibt dabei natürlich anonym und nimmt nach Auskunft der SCHUFA ca. 5 Minuten in Anspruch, wobei dies für neue Anregungen sicherlich kein zu großes Zeitfenster ist.

Als Anreiz veranstaltet die SCHUFA dazu ein Gewinnspiel

Der Hauptzweck der Umfrage ist nach Aussage der SCHUFA die öffentliche Wahrnehmung der SCHUFA durch die Bevölkerung, die in der Vergangenheit schon bei weitem nicht immer gut war. Als Anreiz für die Umfrage werden unter den Teilnehmern 10 Amazon-Gutscheine im Wert von jeweils 50 Euro verlost, wobei die Gewinner Ende Juli eine entsprechende Email erhalten. Es bleibt abzuwarten, wie diese Umfrage ausgeht und ob die SCHUFA daraus Konsequenzen zieht und vielleicht in einigen Bereichen bei Bedarf punktuelle Verbesserungen anstrebt. Unter dem Strich dürfte diese Aktion jedoch durchaus positive bewertet werden, da die Verbraucher nun die Möglichkeit haben, positive wie negative Dinge genau auf den Punkt zu bringen.