Die Ansprüche von Verbrauchern an die Dienstleistungen und Produkte ihrer Banken sind in den letzten Jahren spürbar gestiegen. Das bestätigen auch die Institute selbst, die zunehmend an neuen Services und Angeboten feilen müssen, um Bestandskunden halten und neue Kunden von Mitbewerbern abwerben zu können. Wie so oft ist dies vor allem darauf zurückzuführen, dass die Bankkunden sich immer schneller an die neuen technologischen Möglichkeiten und die daraus resultierende Bequemlichkeit in vielen Bereichen des typischen Bankangebotes gewöhnen. War es zunächst das herkömmliche Online-Banking, das binnen weniger Jahre Millionen deutsche Kunden überzeugen konnte, ist es nun das mobile Internet, in dem sich die Kunden verstärkt auch als Bankkunden zu Hause fühlen möchten.

Diesen Trend hat auch die norisbank aktuell erkannt. Kunden der Direktbank haben mit sofortiger Wirkung die Möglichkeit, Transaktionen per Mobile Banking durchzuführen oder alternativ Einblicke in Kontodaten und -bewegungen auf dem eigenen Konto zu erhalten. Ein Novum für manchen Kunden: Das norisbank Mobile Banking soll auf allen Endgeräten der neuesten Generationen einsetzbar sein. Unterschiede zwischen den so genannten Smartphones und normalen Highend-Handys gibt es nach Aussagen des Anbieters nicht. Bei manch anderem Mobile Banking-Betreiber beklagen sich die Kunden nach wie vor, dass die Leistungen nicht ausnahmslos mit allen Geräten zugänglich seien.

Keine Gebühren für den Service – perfekte Ergänzung fürs Top-Girokonto

Das Unternehmen norisbank will mit dem neuen Angebot dafür sorgen, dass Kunden noch weit flexibler als ohnehin bereits alle wesentlichen Leistungen in Anspruch nehmen können, ohne dafür wie bisher auf den heimischen Internetanschluss angewiesen zu sein. Und das Beste am neuen Mobile Banking der Direktbank: Auch mit diesem Service bleibt sich die Bank ihrer gewohnten Arbeitsweise treu und bietet das Mobile Banking unentgeltlich an. Auf versteckte Klauseln, so die Pressemeldung des Unternehmens, wird auch in diesem Fall verzichtet. Als ideale Ergänzung sieht man das Mobile Banking bei der norisbank vor allem für die Kunden, die das kostenlose Top-Girokonto der Bank nutzen. 

Natürlich haben die Kunden auch weiterhin die Gelegenheit, die Telefon-Hotline bei Fragen und Problemen um Hilfe zu bitten, Fragen per Mail zu stellen oder – auch dies gehört bei der norisbank zum Service – in einer der Filiale in ganz Deutschland den direkten Kontakt zu den Mitarbeitern der Bank zu suchen. Kombiniert mit der kostenlosen Kreditkarte zum Top-Girokonto stehen Verbrauchern nun weltweit alle modernen Dienstleistungen zur Verfügung bei der norisbank.